อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงิน รวมอยู่ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอนาน หาคำตอบได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyบัญชีและการยืนยันตัวตนช่องทางซัพพอร์ต
dee89 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้

dee89 รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางที่คนไทยใช้ประจำ รวมถึงการเข้าเล่นผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยระบบความปลอดภัยมาตรฐาน คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมหัวข้อเกี่ยวกับการสร้างบัญชี การฝาก-ถอน การเข้าถึงเกม และการติดต่อทีมซัพพอร์ต เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดด้วยคำอธิบายที่ชัดเจนและตรงประเด็น

หมวดเกมหลักสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค
ช่องทางเข้าเล่นมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ช่องทางชำระเงินในประเทศPromptPay TrueMoney SCB Easy
ระบบรักษาความปลอดภัยการเข้ารหัส SSL
dee89 วิธีใช้งาน dee89 ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

วิธีใช้งาน dee89 ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

เมื่อสมัครบัญชีกับ dee89 แล้ว ขั้นตอนแรกคือยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP ที่ส่งมาทาง SMS จากนั้นเลือกช่องทางฝากเงินที่ถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay โดยสแกน QR หรือโอนผ่านเลขพร้อมเพย์, Wallet ผ่านแอปโดยตรง หรือ SCB Easy ด้วยการโอนเงินในแอปธนาคาร เมื่อยอดเงินเข้าระบบแล้ว ล็อบบี้จะพร้อมให้เข้าเล่นทันที ทั้งสล็อต, คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงฟุตบอล ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะขอให้ยืนยันบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของทุกธุรกรรม ผู้ที่อยู่ในขอนแก่นหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงได้ผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet
  • SCB Easy
ความปลอดภัยของบัญชี

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทุกรายการด้วย SSL และยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ไม่ได้ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้เกตเวย์ชำระเงินที่ปฏิบัติตามมาตรฐานสำหรับภูมิภาคประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบรายการถอนเงินแต่ละรายการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้ใบรับรอง SSL มาตรฐานเพื่อปกป้องเซสชันของคุณ
การยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนการถอนเงินทุกครั้ง เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ป้อนรหัสนั้นเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ขอถอนเงิน ไม่มีการถอนเงินจะดำเนินการโดยไม่มีขั้นตอนนี้
เกตเวย์การชำระเงิน เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy รายละเอียดการชำระเงินของคุณจะผ่านเกตเวย์ของธนาคารโดยตรง เราไม่เก็บข้อมูลกระเป๋าเงินหรือข้อมูล PIN ของคุณ
การตรวจสอบการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินแต่ละรายการเพื่อยืนยันว่าบัญชีและวิธีการชำระเงินตรงกัน หากเราสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะติดต่อคุณก่อนดำเนินการ
ติดต่อเรา

ช่องทางช่วยเหลือ

คำถามส่วนใหญ่ได้รับคำตอบในหน้านี้แล้ว แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเข้าใช้งาน เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณเลือกติดต่อ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy หรือคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนเงิน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามของคุณและรอการตอบกลับจากทีม เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที เช่น สถานะการฝาก-ถอน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ

อีเมล

ส่งคำถามหรือรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบหลักฐานการโอนเงิน สกรีนช็อต หรือต้องการเก็บบันทึกการสนทนาไว้อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยสุดไว้ในหน้านี้แล้ว ครอบคลุมหัวข้อการสร้างบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet SCB Easy การเข้าเล่นเกมผ่านมือถือ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน อ่านคำตอบก่อนติดต่อทีมเพื่อประหยัดเวลา

สิ่งที่ผู้เข้าใช้ถามเรา

ได้ เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีและเลือก 'เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์' เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขเดิมของคุณก่อน จากนั้นคุณสามารถป้อนหมายเลขใหม่และยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขนั้น

เราตรวจสอบการถอนเงินทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ขั้นตอนนี้ตรวจสอบว่าชื่อบัญชีและวิธีการชำระเงินตรงกับบันทึกของเรา หากทุกอย่างตรงกัน การถอนเงินของคุณจะดำเนินการต่อไปยังบัญชี PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ใดก็ได้ แต่การถอนเงินจะไปยังวิธีเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการฝากเงินครั้งล่าสุด สิ่งนี้ช่วยให้เราตรวจสอบว่าเงินทั้งหมดไปยังบัญชีของคุณ

เราไม่เก็บรายละเอียดกระเป๋าเงินหรือหมายเลข PIN ของคุณ เมื่อคุณฝากเงิน การทำธุรกรรมจะผ่านเกตเวย์ของธนาคารโดยตรง และเราได้รับเพียงการยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จ เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บเฉพาะชื่อบัญชีและวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ในการตั้งค่าบัญชีของคุณถูกต้อง หากถูกต้อง ให้ลองขอรหัสใหม่ ข้อความ OTP มักจะมาถึงภายในไม่กี่วินาที หากคุณยังคงไม่ได้รับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์มือถือและเดสก์ท็อปของคุณได้พร้อมกัน เซสชันของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าคุณจะออกจากระบบ หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากสถานที่หรืออุปกรณ์ใหม่ เราอาจขอให้คุณยืนยันด้วยรหัส OTP
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต